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Dai0814 19455e1cbc docs: sync reviewed public manuals
Sync manuals, navigation and screenshots from open-source c8fa783 while preserving public README, LICENSE and history.
2026-10-26 16:10:40 +08:00

6.4 KiB

卡信息

页面入口

左侧菜单 → 通讯管理 → 卡信息。

该页面是日常查卡的主要入口,可查询卡的身份标识、运营商状态、套餐、流量、归属企业、通道和到期情况。 日常查卡页面入口

查询卡片

常用查询条件如下:

条件 用法
卡号 输入 MSISDN、ICCID 或 IMSI 任一标识
卡状态 按运营商卡状态筛选
IMEI 按终端设备号查询
所属通道 按运营商或接入通道筛选,支持搜索
时间类型、时间范围 按所选业务时间区间筛选
查询条件、起始号段、结束号段 选择号段类型,并按起止号段范围筛选卡片
备注信息 按备注内容筛选
维度、维度状态、维度值 按指定业务维度进行组合筛选
排序值、排序类型 指定排序字段及升降序

查询不到卡时,先确认使用的是完整卡号,再清空状态、时间和通道等附加条件重试。

批量查询

在列表上方点击“批量操作 → 批量查询”,每行填写 1 至 3 个号码值(ICCID、MSISDN、IMSI),多个号码以空格分隔,同一行应属于同一张卡;单次最多 1000 行。

点击“查询”后,结果保留当前筛选条件和公司范围,可使用原有“导出”按钮导出。若结果少于预期,先核对号码及附加条件。完成后点击“清除批量查询”恢复普通查询。

列表信息

字段 说明
ICCID SIM 卡芯片的唯一识别码,业务办理和故障定位最常用
MSISDN 运营商分配的移动号码,也常称卡号
IMSI SIM 卡在移动网络中的用户识别码
卡状态 运营商侧当前生命周期状态
类型 “单卡”表示独立计量,“池卡”表示参与流量池共享
通道 卡接入的运营商或上游通道
所属公司 当前卡归属的企业
套餐 当前主套餐名称
总流量、已用流量、剩余流量 当前套餐流量,单位为 MB
到期时间 当前套餐预计到期日期
出库时间 卡片分配出库日期
备注信息 企业维护的业务备注

列表中的流量不是实时会话流量。需要最新结果时,执行“同步用量”后再刷新。

查看卡详情

点击列表中目标卡的 ICCID 打开详情。详情上方展示:MSISDN、ICCID、IMSI、IMEI、卡状态、网络类型、流量同步时间、套餐总流量、到期时间、出库时间、当前套餐、已用流量、剩余流量、所属企业、所属通道、达量断网配置状态、限额、备注。

详情下方包含以下页签:

  • 会话信息: APN、IPv4、IPv6、接入方式、在线状态、会话建立时间、实时 IMEI、开关机状态等。点击“刷新”重新查询;“未查询到会话”通常表示设备当前未建立数据会话,并不等同于卡已销户。
  • 归属信息: 当前套餐编号、套餐名称、所属企业;通道信息以当前账号实际可见字段为准。
  • 主套餐: 订单编号、套餐名称、套餐类型、订购状态、生效时间和到期时间。
  • 叠加套餐: 加油包名称、总流量、支付方式和交易时间。
  • 变更历史: 变更前后套餐、订购状态和办理时间。

卡详情页签

常用操作

页面上的操作按钮以账号权限为准。

卡信息列表更多菜单中的常用操作

  • 备注: 编辑本企业对卡片的业务备注,便于按项目、设备或使用场景检索。
  • 同步用量: 向上游请求最新用量。同步成功后查看“流量同步时间”是否更新。
  • 同步状态: 向上游请求最新运营商卡状态。
  • 导出: 按当前筛选条件导出第一页最多 2000 张卡的信息。匹配数量超过 2000 时,应按卡号、时间或其他条件分段查询并分别导出,核对各文件的记录数。
  • 诊断: 在卡详情点击“诊断”,系统会携带当前 ICCID 跳转到智能诊断并自动查询。

列表行的“更多”菜单还可能显示开通数据、停用数据、自主停机、自主复机、重启。这些操作各有独立权限;选择后先核对确认框中的 ICCID 和操作名称,再点击“确认提交”。缺少 ICCID 的卡不能提交。

单卡操作会创建业务任务;页面提示“任务已提交”或返回批次号不代表运营商侧已经完成。请在执行日志中按批次号核对最终状态,再刷新卡信息确认结果。

列表“备注”弹窗目前只保存备注;出库时间、套餐周期和到期时间在此页为展示字段,不能通过“备注”入口修改。需要变更卡片业务信息时,使用对应的出库或套餐业务流程,并在提交后复核卡详情。

单卡用量与历史月份

列表和卡详情只显示当前账期的总流量、已用流量和剩余流量。需要按时间跨度看用量时,用以下两种方式:

  1. 趋势查看: 在智能诊断执行一键诊断,结果中的流量趋势提供近 7 天、近 30 天和近 6 个月三档,适合判断设备是否持续上报、是否突增或长时间无流量。
  2. 逐月数值: 需要某个月的确切用量时,通过 OpenAPI 的历史月用量接口按 ICCID 和月份(yyyyMM)查询,详见旧版兼容接口 - 查询 SIM 历史月用量。该接口一次返回一个月份,查近 3 个月或近 6 个月需按月份分别调用。

“近 1 个月 / 近 3 个月 / 近 6 个月”这组下拉项在库存卡信息的“协议到期”条件里,用于筛选协议到期时间,不是用量区间,两者不要混用。

历史月份用量与当前账期的已用流量来自不同取数路径,口径和更新时间可能不同。跨月对比时先确认月份口径,不要直接把两个数值相减。

查看数据异常时

  1. 先核对卡号和所属企业。
  2. 查看卡状态、套餐到期时间及流量同步时间。
  3. 分别执行“同步状态”和“同步用量”。
  4. 打开详情刷新会话信息。
  5. 进入智能诊断做完整排查。
  6. 仍有异常时创建工单,并提供 ICCID、异常时间和已完成的操作。