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iotlcm/docs/manual/web/api-and-logs.md
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Dai0814 19455e1cbc docs: sync reviewed public manuals
Sync manuals, navigation and screenshots from open-source c8fa783 while preserving public README, LICENSE and history.
2026-10-26 16:10:40 +08:00

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# API 凭证与执行日志
## 我的 API 凭证
**入口:** 左侧菜单 → **我的 API 凭证**。
![我的 API 凭证页面](/images/manual/api-credentials-entry.png)
页面显示本企业的企业 ID、企业名称、`appKey`(API 账号标识)和 `appSecret`(API 密钥),并提供复制按钮。接口鉴权和请求格式请配合 [OpenAPI 接口文档](/openapi/) 使用。
页面或旧截图可能将应用标识标成 `appId` 或显示“APPID复制成功”,当前复制操作实际取的是 `appKey`。请按下方说明及目标接口版本区分字段,不根据旧按钮文案替换请求参数。
**appKey ≠ appId**
- **`appKey`** 和 **`appSecret`** 仅用于调用 `/openapi/v3/query/token` 换取 token
- **`appId`**(客户组织编码,如 `CUS-202601-0001`)由 token 接口返回,调用其他接口时在请求体中传入
- 不要把 `appKey` 当作 `appId` 使用,两者是不同的概念
### 安全要求
- `appSecret` 等同接口密码,只能提供给获准的开发和运维人员。
- 不要把凭证写入前端代码、公开仓库、工单正文、聊天截图或日志。
- 服务端应通过环境变量或密钥管理服务保存凭证。
- 不同环境不要共用同一份配置文件。
- 怀疑泄露时立即停止相关调用并联系平台支持更换凭证。
复制后粘贴到配置前,检查是否带入多余空格或换行。获取 token 失败时,先核对本企业的 appKey 与 appSecret 是否配套;后续请求失败时,按对应版本的接口文档核对 token、appId 和请求地址,不要混用不同版本的鉴权参数。
## 执行日志
**入口:** 左侧菜单 → **执行日志**。
![执行日志入口与操作日志页面](/images/manual/execution-log-entry.png)
批量续费、套餐变更、加油包、重启、停复机、划拨、达量断网等任务提交后,均应通过执行日志确认最终结果。
### 查询批次
可按关键字、批次编号、批次类型、发起渠道、操作规模、输入方式、异步处理状态和创建时间查询。
![执行日志查询条件](/images/manual/web/execution-log-query.png)
列表显示:
- 批次编号和批次类型。
- 来源方式,如 Excel 或批量输入。
- 发起渠道(如 Web、小程序或接口)及操作规模(单卡、批量);旧记录可能显示为未知,不能仅凭总数量推断来源。
- 运行结果和异步状态。
- 总数量、开始时间和结束时间。
点击批次编号可查看逐卡明细,包括行号、ICCID、MSISDN、IMSI、明细状态和异常原因。点击“查看”可查看批次概要、失败原因、源文件、结果文件和处理时间。
划拨批次的概要还显示划拨单位和接收单位;若目标按每张卡分别指定,接收单位会提示在逐卡明细中查看。核对划拨结果时,先看批次单位,再查看每张卡的接收方和失败原因。
### 处理失败任务
1. 用提交时记录的批次号查询。
2. 核对批次和逐卡状态。“待处理”“处理中”或“待核查”尚无确定结果,应先等待或请平台核实,不要重复提交。
3. 点击批次号查看失败卡及异常原因。
4. 有结果文件时下载核对;文件待生成、生成失败或暂无文件时,先查看逐卡明细。无文件或文件生成失败不代表卡片执行失败。
5. 原批次结束后,只对确认失败且可修正的卡,核实当前卡片、套餐或归属状态后修正原因并重新提交,不要整批重复提交。划拨和出库还需按[结果有误时的处理步骤](./business-operations#划拨或出库结果有误时)核对。
6. 无法处理的上游错误通过工单反馈,并附批次号和失败原因。
常见失败原因包括卡号不属于当前企业、卡状态不允许办理、套餐不匹配、余额不足、模板字段错误、上游超时或重复业务仍在处理中。
## 接口资源与权限组(管理员)
获授权管理员可通过“接口资源”维护接口名称、权限标识、请求方法、路径、版本及启停状态;通过“API 权限组”维护组名称、编码、状态和包含的接口资源。具体页面名称与分组以当前菜单为准。
1. 在接口资源中按名称、版本和状态查询目标接口,确认方法、路径及权限标识与已部署接口一致。
2. 在权限组中新增或编辑所需资源集合,核对启用状态后保存。
3. 根据企业实际授权关系核对可访问范围;不要将持有 API 密钥理解为可调用全部接口。
4. 变更后由获授权的接口调用方按对应 OpenAPI 文档验证,保留脱敏错误信息用于排查。
配置资源或权限组不会自动新增后端接口实现。此类权限维护与普通用户复制本企业 API 凭证是不同操作。