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套餐配置与定价
本章面向获授权的产品、定价及企业管理人员。请在左侧菜单查找同名页面;实际菜单分组以部署配置为准。普通查卡账号不需要维护这些配置。
套餐配置顺序
套餐分类和上游套餐用于组织产品及上游资源;流量套餐定义对客户提供的产品;定价用于确定不同客户层级的价格。维护产品后,还要配置允许续费、变更和加油包的关系,业务受理页才可能出现相应选项。
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在“套餐分类”查询或新增分类,填写表单必填项并保存。
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在“上游套餐”查询对应上游产品,核对编码、名称及关联信息;需要新增或修改时由掌握上游资料的管理员操作。
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在“流量套餐信息”新增产品,选择单卡套餐、单卡加油包、池卡套餐或池卡加油包。
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填写套餐名称、编码、计费方式、分类、流量(MB)、启用状态及价格相关字段。
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设置允许的续费时长、折扣、可续费套餐、可变更套餐和可订购加油包;需要续费本套餐时检查对应开关。
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保存后重新查询并查看详情,确认产品类型和关联编码正确,再供业务人员使用。
可配置自动续费套餐和年限时,应同时核对自动续费开关。保存配置仅代表规则已保存,实际自动处理还依赖部署的服务与任务运行情况。
常见问题
| 问题 | 核对方向 |
|---|---|
| 新建套餐后业务页不可选 | 启用状态、套餐类型、当前套餐的允许办理关系及客户价格 |
| 调价后显示价格没有变化 | 当前选中的机构层级、价格来源及是否存在客户独立覆盖 |
| 流量池用量与单卡合计暂不一致 | 数据同步时间、统计范围及卡片归属,先刷新后再比较 |
| 无维护按钮 | 产品、定价、查询和导出可能分别授权,请联系管理员 |


