docs: sync reviewed public manuals

Sync manuals, navigation and screenshots from open-source c8fa783 while preserving public README, LICENSE and history.
2026-10-26 16:10:40 +08:00
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+# 登录后办理概览
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+登录后的页面会根据账号工作区和权限动态显示。看不到某个入口时，通常是账号未配置对应权限，或该业务仍受版本开关限制。
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+## 登录与身份选择
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+1. 在首页或需要账号数据的页面进入登录，选择“密码登录”或“验证码登录”。
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+   ![账号密码登录入口](/images/manual/mini-program/business-account-login-entry.png)
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+2. 密码登录支持手机号或用户名；验证码登录需要手机号、图形验证和短信验证码。
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+   ![账号登录中的密码登录和验证码登录选项](/images/manual/mini-program/business-login-methods.jpg)
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+3. 同一登录凭据匹配多个身份时，按页面提示选择本次进入的账号。
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+注册、微信登录和“忘记密码”页面当前关闭。无法登录时联系账号管理员或客服。
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+## 设备与卡片操作
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+登录后点击底部“设备”进入设备列表，或从“办理”进入“我的卡片”。设备页支持关键词搜索、状态筛选、刷新和加载更多；卡片详情显示账号权限范围内的字段及会话、流量信息。首页最多预览三张卡片，并优先展示即将到期的卡；点击“管理”进入全部设备。
+
+<div style="display: grid; grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); gap: 12px; align-items: start; width: 100%; max-width: 440px; margin: 24px auto;">
+  <figure style="margin: 0;">
+    <img src="/images/manual/mini-program/business-device-tab.png" alt="从底部设备入口查看我的设备" style="display: block; width: 100%; height: auto;">
+    <figcaption style="text-align: center;">底部“设备”入口</figcaption>
+  </figure>
+  <figure style="margin: 0;">
+    <img src="/images/manual/mini-program/business-my-cards-entry.jpg" alt="从办理页面进入我的卡片" style="display: block; width: 100%; height: auto;">
+    <figcaption style="text-align: center;">“办理”中的“我的卡片”入口</figcaption>
+  </figure>
+</div>
+
+续费、变更加油包、停机、复机等卡片更多操作当前暂未开放。重启、数据服务操作和卡片划拨可按页面位置、账号权限及卡片状态开放。页面只显示当前账号可执行的操作，提交前仍会再次校验。
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+## 办理入口
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+“办理”页包含卡片排查、卡片与客户、工单和执行记录等分组。当前版本按权限开放以下能力：
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+| 能力 | 入口与说明 |
+| --- | --- |
+| 卡片排查 | 输入 ICCID、MSISDN 或 IMSI，查看状态、会话和流量信息 |
+| 卡片划拨 | 选择启用的直属下级客户和卡片；单次最多100张，提交后到批次日志查看结果 |
+| 客户管理 | 查看授权范围内的企业客户及客户详情；终端账号不显示此入口 |
+| 工单服务 | 按列表、提交、详情和处理权限使用相应操作 |
+| 批次执行日志 | 按列表、概览和明细权限查看批次进度与结果 |
+
+续费、变更与加油包当前暂未开放；订单、预警和余额充值等页面仍受版本开关限制，进入时可能提示暂未开放。
+
+## 专题说明
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+- [客户管理与卡片划拨](./customers-and-allocation)
+- [工单服务](./work-orders)
+- [批次执行日志](./execution-logs)
+- [消息与个人中心](./messages-and-profile)
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+## 操作提示
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+- 划拨提交后不要重复创建任务；结果未确认时先核查批次日志和卡片归属。
+- 工单附件上传失败时检查网络后重试；不要在反馈中提交无关敏感信息。
+- 所有状态和排查结果仅供业务处理参考，最终以运营商和平台实际结果为准。